CTB-A+ est une certification de services, attribuée aux entreprises de traitements préventifs et curatifs des bois en œuvre et autres matériaux.
CTB-A+ est une certification de services, attribuée aux entreprises de traitements préventifs et curatifs des bois en œuvre et autres matériaux. |
Aujourd´hui, plus de 130 entreprises titulaires de la certification de services CTB-A+ s´engagent à satisfaire leurs clients en leur proposant des prestations dans le respect d´exigences strictement définies dans un référentiel de certification.
Ces engagements font l´objet d´une Charte Qualité et d´un contrôle continu par FCBA.
Au travers de cette Charte Qualité, les principaux axes sur lesquels s'engagent
les entreprises CTB-A+ vis à vis de leurs clients sont :
La
déontologie commerciale,
en établissant une offre adaptée à la
pathologie diagnostiquée et conforme au Référentiel de
la certification
Ainsi, au travers des engagements des entreprises certifiées, la marque CTB-A+ répond à la nécessité d´une offre de qualité et à un besoin de confiance de la part du grand public dans le domaine souvent méconnu du traitement des bois en œuvre et des constructions.
L´activité de certification CTB-A+ est elle-même sous contrôle du Comite Fançais d´Accréditation (COFRAC). |
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